AI가 바꾸는 커머스 커리어, 청년은 무엇을 준비해야 할까

AI가 비즈니스 인프라가 되는 시대

2026년 7월, 글로벌 소비자 데이터 기업 NIQ(NYSE: NIQ)는 'Chief AI Commercial Officer(최고 AI 상업화 책임자)'라는 새로운 C레벨 직책을 신설하고 팔란티어(Palantir Technologies) 출신의 이리나 스토이안(Irina Stoian)을 임명했습니다.

NIQ의 CEO 짐 펙(Jim Peck)은 "AI는 우리가 추가하는 기능이 아니라, 제품 전략의 핵심"이라고 강조했습니다. 90개국 이상에서 운영되며 전 세계 소비 지출의 약 74조 달러를 커버하는 NIQ 같은 기업이 AI 상업화 전담 임원직을 만든 것은 시장 전체의 방향성을 상징적으로 보여줍니다.

글로벌 마케팅도 AI·현지화 조합으로 재편 중

같은 시기, 도쿄·서울에 거점을 둔 B2B 마케팅 에이전시 AIM B2B는 유럽·북미·아시아·태평양 지역 6개 독립 에이전시와 함께 '글로벌어질리티(GlobalAgility)'라는 마케팅 연합을 출범시켰습니다. 총 850명 이상의 B2B 전문가가 참여하며 연간 총매출은 약 **1,600억 원(약 1억 1,500만 달러)**에 달합니다.

이 연합의 핵심 가치는 '고정 네트워크 대신 프로젝트별 맞춤 팀 구성'입니다. 한국·일본처럼 신뢰와 관계가 의사결정을 좌우하는 시장에서는 단순 번역 수준의 글로벌 전략이 아니라, 현지 전문성이 반드시 필요하다는 것이 이들의 주장입니다.

청년에게 주는 시사점: 어떤 역량이 살아남을까

1. AI 리터러시는 선택이 아닌 필수

NIQ의 신임 임원은 팔란티어에서 약 6년간 기업들의 AI 도입·확장을 지원한 경력을 갖추고 있습니다. AI를 '쓸 줄 아는 것'을 넘어, AI 전략을 기획하고 상업화할 수 있는 인재 수요가 빠르게 늘고 있습니다.

2. '현지화' 전문성은 여전히 강점

글로벌어질리티의 출범은 역설적으로 한국·일본 등 아시아 시장에 대한 현지 전문성 수요가 높다는 것을 보여줍니다. 한국어·한국 문화를 이해하는 마케터, 기획자, 데이터 분석가는 글로벌 팀 내에서 차별화된 가치를 발휘할 수 있습니다.

3. 네팔이 보여주는 생산성 혁신의 교훈

아시아생산성기구(APO)가 수립한 '네팔 국가 생산성 마스터플랜 2026~2036'은 생산성 향상을 단순한 기술 문제가 아닌 국가 경쟁력의 핵심 수단으로 정의합니다. 인프라 부족, 기술 불일치, 혁신 역량 부족을 구조적 문제로 명확히 짚은 이 플랜은 한국 청년들이 직면한 취업 시장 과제와도 맥락이 닿아 있습니다. 빠르게 변화하는 산업 수요에 맞춰 지속적으로 역량을 업데이트하는 '러닝 애자일(Learning Agility)'이 갈수록 중요해지고 있습니다.

지금 당장 할 수 있는 것

• AI 도구 실습: ChatGPT, Claude, Perplexity 등 AI 도구를 업무·학습에 직접 적용하며 활용 방법 익히기
• 데이터 리터러시 강화: 구글 애널리틱스, 공공데이터포털 등 무료 자료로 데이터 읽기 훈련
• 글로벌 감각 키우기: 글로벌 B2B·마케팅 트렌드를 영문 뉴스레터(예: Marketing Week, Business Insider)로 꾸준히 접하기
• 포트폴리오 구성: AI 툴을 활용한 프로젝트 경험을 구체적인 성과 수치로 정리

AI 시대에 사라지는 직무도 있지만, AI를 전략적으로 활용하고 인간만의 판단력·현지 감각·신뢰 관계를 결합할 수 있는 인재에 대한 수요는 오히려 커지고 있습니다. 지금이 바로 그 준비를 시작할 때입니다.

본 콘텐츠는 정보 제공 목적으로 작성되었으며, 투자 권유나 금융 조언이 아닙니다. 투자 결정은 본인의 판단과 책임 하에 이루어져야 합니다.